Domande frequenti

Praticamente qualsiasi cosa: il tuo logo, i colori aziendali, testi, messaggi di sicurezza, pittogrammi, codici QR e persino fotografie. La stampa è ad alta definizione su tutta la superficie della cinta. Non ci sono restrizioni sui colori né sulla complessità del disegno.

Accettiamo file in formato PDF, AI, EPS, SVG (preferibilmente vettoriale) e anche PNG, JPG, TIFF ad alta risoluzione (minimo 300 dpi). Se non hai il disegno pronto, il nostro team può realizzarlo partendo dal logo e dalle indicazioni relative a colori e testo.

Sì. Lavoriamo con i codici Pantone per garantire la fedeltà cromatica del marchio. Indica i codici Pantone nell'ordine per una riproduzione cromatica esatta. Possiamo anche lavorare con CMYK o codici RAL, se preferisci.

Offriamo cinte in lunghezze standard da 3, 6 e 9 metri. Con il montante DOUBLE (due teste su un unico montante) si raggiungono fino a 18 metri lineari da un unico punto, ideale per grandi capannoni industriali e magazzini logistici. Consulta la gamma completa sulla nostra pagina dei prodotti.

Certamente. Produciamo a partire da 1 unità, quindi è possibile ordinare una singola barriera con cinta personalizzata per verificare colori, design e qualità prima di ampliare l'ordine. Il processo e la qualità sono esattamente gli stessi indipendentemente dalla quantità.

Sì. La cinta è intercambiabile su tutti i nostri modelli. La sostituzione richiede meno di 2 minuti senza attrezzi speciali. Consente di aggiornare il design, cambiare i messaggi di sicurezza o rinnovare le cintre usurate senza sostituire l'intero palo. Abbiamo un video tutorial nel centro download.

È il nostro sistema brevettato di smorzamento degli urti nel meccanismo di retrazione. Assorbe gli urti accidentali quando la cinta si srotola bruscamente, proteggendo sia il meccanismo interno che la cinta stampata. Testato per oltre 125.000 cicli continui senza degrado. Maggiori dettagli nella sezione tecnologia.

No. Dsafety™ è commercializzato esclusivamente attraverso il canale di distribuzione industriale e DPI. Non vendiamo direttamente al cliente finale, né sul web, né su marketplace, né su progetto. Se sei un utente finale o un prescrittore, contatta il distributore della tua provincia dalla pagina dei distributori.

Richiedilo dalla sezione "Diventa distributore" in /distributori o contattaci tramite il modulo indicando "Distribuzione / rivendita". Cerchiamo distributori industriali e di DPI con una presenza consolidata nella tua provincia. Il nostro responsabile commerciale industriale ti contatterà per verificare l'idoneità e illustrare le condizioni.

Sì. Assegniamo un distributore principale per provincia per proteggere l'investimento commerciale. La copertura può essere estesa a livello di comunità autonoma o nazionale a seconda del volume e della capacità logistica. Le condizioni di esclusività vengono concordate caso per caso nel contratto di distribuzione.

Lavoriamo con tariffe distributori protette, margini coerenti con l'investimento commerciale e sconti progressivi in base al volume annuale. Nessun ordine minimo di ingresso per l'apertura del conto. Termini di pagamento per le aziende con conto aperto e track record. Le condizioni dettagliate vengono inviate dopo il primo incontro commerciale.

Kit completo del marchio: cataloghi, schede tecniche, fotografia professionale, banner per il sito web del distributore, contenuti modificabili per il suo team commerciale, formazione sul prodotto per il team tecnico del distributore e supporto tecnico diretto dalla fabbrica. Lavoriamo inoltre con te su argomentari settoriali (logistica, ESD, LOTO, veicoli elettrici) per la vendita consultiva.

Il distributore raccoglie le specifiche del cliente finale (logo, messaggio, colori Pantone) e ci invia la grafica. Convalidiamo le prove di stampa digitali prima della produzione. Nessun quantitativo minimo per la personalizzazione industriale: a partire da 1 unità per campione e da 10 unità in serie. I tempi di consegna decorrono dall'approvazione della grafica.

Spediamo in tutta l'Unione Europea e nel Regno Unito. I nostri mercati principali sono Spagna, Francia, Italia, Portogallo, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Austria e Svizzera. Per altre destinazioni, contattaci e troveremo una soluzione.

Per i prodotti in stock senza personalizzazione: 2-4 giorni lavorativi. Per gli ordini con cinta personalizzata: 5-10 giorni lavorativi dall'approvazione del disegno. I tempi possono variare leggermente a seconda del paese di destinazione e della complessità dell'ordine.

Il costo dipende dal paese di destinazione, dal peso e dal volume dell'ordine. La Spagna peninsulare ha una tariffa ridotta. Per il resto d'Europa, calcoliamo la spedizione in ogni preventivo. Per ordini superiori a un determinato volume, la spedizione può essere gratuita — contattaci.

Sì. Una volta che l'ordine esce dal magazzino, inviamo via e-mail il numero di tracciamento del corriere. Potrai tracciare la spedizione in tempo reale fino alla consegna.

Sì, su richiesta. Disponiamo di opzioni di spedizione espressa in 24–48 ore per la maggior parte delle destinazioni europee. Il costo aggiuntivo dipende dalla destinazione e dal peso. Contattaci e lo gestiremo in via prioritaria.

Dipende dal modello. I pali con base zavorrata sono pronti per essere posizionati a terra senza alcuna installazione. I pali con ancoraggio fisso devono essere avvitati al pavimento: includiamo la viteria e le istruzioni. L'installazione è semplice e non richiede personale specializzato.

La sostituzione è molto semplice: si rimuove il coperchio superiore del palo, si estrae la cassetta della cinta e la si sostituisce con quella nuova. Ci vogliono meno di 2 minuti, senza attrezzi speciali. Abbiamo un video tutorial passo dopo passo nel nostro centro download.

Sì. Disponiamo di un supporto a muro che permette di fissare il sistema retrattile direttamente alla parete. È ideale per corridoi, accessi e zone dove non si vuole occupare spazio a pavimento. Includiamo la dima di foratura e le istruzioni di montaggio.

Molto poca. Consigliamo una pulizia periodica della cinta con un panno umido e un controllo visivo del meccanismo ogni 6 mesi in caso di uso intensivo. La frenata progressiva riduce al minimo l'usura meccanica. In pratica, le nostre barriere funzionano per anni senza bisogno di interventi.

Sì. Disponiamo di cinte di ricambio, cassette, coperchi, basi e qualsiasi componente singolo. Non è necessario sostituire l'intera barriera se solo un elemento necessita di sostituzione. Contattateci indicando il modello e l'invio del ricambio richiesto.

Sì. Tutti i nostri prodotti sono conformi alla Direttiva CE e disponiamo della relativa dichiarazione di conformità. È possibile scaricarla dal nostro centro download una volta effettuata la registrazione.

Sì. Poiché produciamo interamente nell'Unione Europea, siamo conformi fin dall'origine al regolamento REACH (registro delle sostanze chimiche) e alla direttiva RoHS (restrizione delle sostanze pericolose). La tracciabilità dei materiali è completa e verificabile.

Offriamo 2 anni di garanzia su tutti i nostri prodotti, che copre i difetti di fabbricazione sia del montante che del meccanismo di retrazione. La garanzia non copre la normale usura della cinta né i danni causati da un uso improprio. Per le aziende con accordi di fornitura, possiamo offrire condizioni estese.

Per i prodotti standard (senza personalizzazione), accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione, nella loro confezione originale e non utilizzati. I prodotti personalizzati non possono essere restituiti salvo difetti di fabbricazione, poiché sono realizzati appositamente per ogni cliente. Consulta le condizioni complete nella nostra nota legale.

Sì. La base del palo è prodotta a Barcellona con materiali riciclati al 100%. Fa parte del nostro modello di produzione e dell'economia circolare. Disponiamo di una certificazione ambientale che puoi scaricare dal nostro centro download. Maggiori informazioni nella nostra pagina sulla produzione europea.